Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ARTICLE 1 : OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la boutique Nova, gérée par Nova sous le statut de EI, et toute personne effectuant un achat sur le site.
Adresse de l’entreprise :
59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France
SIRET : 10497695600011
ARTICLE 2 : ACCEPTATION DES CONDITIONS
En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV sans réserve.
ARTICLE 3 : PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible.
De légères différences de couleurs ou de textures peuvent exister entre les photos et le produit réel.
Les offres restent valables dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 4 : COMMANDE ET PAIEMENT
La commande est validée après confirmation du panier et du paiement.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Stripe / Shopify Payments)
- PayPal
Les paiements sont entièrement sécurisés.
ARTICLE 5 : PRIX ET TAXES
Les prix sont affichés en euros (€).
TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI.
Pour certaines commandes hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être demandés. Ces frais restent à la charge du client.
ARTICLE 6 : LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais moyens :
7 à 12 jours ouvrés après expédition.
La boutique ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
Si un colis est indiqué comme “livré” mais non reçu, le client devra effectuer une réclamation auprès du transporteur.
ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose de 10 jours après réception pour demander un retour.
Conditions :
- Produit neuf
- Emballage d’origine
- Produit non utilisé
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement est effectué sous 10 jours après réception du retour.
ARTICLE 8 : GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
En cas de produit défectueux, le client doit nous contacter sous 48h avec une photo du problème.
Nova ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit.
ARTICLE 9 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Nova.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.